FAQ

Usein kysytyt kysymykset

1. Mistä puhelimista palveluitanne voi käyttää?
Palveluitamme voi käyttää kaikista matkapuhelimista. SMS-peleihin ja chatteihin voi osallistua kaikista matkapuhelimista, joista on mahdollista lähettää tekstiviestejä (SMS).

2. Mistä matkapuhelinliittymistä palvelunne toimivat?
Kaikki palvelumme toimivat Soneran, Elisan, Saunalahden, Telian, DNA:n ja Telefinlandin liittymistä.

3. Kuka voi osallistua peleihin ja chatteihin eli kuka voi käyttää kyseisiä palveluita?
Palveluiden käytössä ei ole ikärajaa mutta käyttäjällä tulee aina olla matkapuhelinliittymän omistajan lupa käyttää kyseisiä palveluita. Alle 18-vuotiailla täytyy olla ehdottomasti huoltajan (äiti tai isä) lupa käyttää kyseisiä palveluita.

4. Mistä löydän ohjeita palveluiden käytöstä?
Ohjeita yksittäisten palveluiden käyttöön löytyy internetsivuilta osoitteesta www.mtv3.fi/osallistu ohjelman kuvauksen yhteydestä ja TV-lähetysten aikana ruudusta. Monipuolisemmat ohjeet chattien käyttöön löytyvät MTV3:n tekstikanavan sivulta 880. Ohjeet kannattaa aina lukea tarkkaan ennen palvelun käyttöä.

5. Onko mahdollista hankkia estoja kyseisille palvelunumeroille?
Kyllä, matkapuhelimeen on mahdollista hankkia estot kaikille palvelu- ja viihdenumeroille. Ota tässä asiassa yhteys matkapuhelinoperaattoriisi ja mainitse palvelut joiden käytöt haluat estää. Lisätietoja saat matkapuhelinoperaattoriltasi.

6. Toimivatko saldorajat myös peleissä ja chateissä?
Kyllä toimivat. Suosittelemmekin vanhemmille saldorajan käyttöä lapsien puhelimissa.

7. Miten voin antaa palautetta Interaktiivisista ohjelmista?
Voit antaa palautetta lähettämällä postia Lähetä palautetta -osiossa.
Valitettavasti emme voi taata vastausta kaikkiin palautteisiin.