Vuonna 2003 Helsinki-Vantaan lentokentälle on portin 20 läheisyyteen sisustettu oleskelutila, Artek area. i. |
Finavia Oyj tiedottaa, että Helsinki-Vantaan lentoasema on valmis Helsingin designpääkaupunkivuoteen.
Lentoasemalla tullaan vuoden 2012 aikana näkemään mielenkiintoisia muotoilu- ja taidetapahtumia, sekä kokemaan innovatiivista design-ajattelua, jonka tavoitteena on entisestään parantaa lentomatkustajien palvelukokemusta.
– Olemme World Design Capital -vuoden innoittamana kiinnittäneet erityistä huomiota Helsinki-Vantaan palvelutarjontaan ja -valikoimiin. Suomalainen muotoilu, taide ja lähiruoka ovat olleet suunnittelumme lähtökohtia, sanoo lentoasemajohtaja Juha-Pekka Pystynen.
Esimerkkinä Pystynen mainitsee joulukuussa avatun uuden Almost@home-loungen. Kyseessä on maailmanlaajuisesti ainutlaatuinen lounge-konsepti, jossa suomalaisen kodin tunnelmaa luovat Artekin 2nd cycle -kierrätyskalusteet.
Loungen sisustukseen kuuluvat aidot taulut ja suomalaisten huippumuotoilijoiden taide- ja käyttöesineet, kuten Wirkkalan maljakot. Kirjahyllystä voi poimia luettavaa ja vastaanotosta on mahdollista saada villasukat jalkaansa. Kaikki esineet ja kalusteet ovat lounge-asiakkaiden ostettavissa.
Helsinki-Vantaalla muotoilua tehdään käyttäjien ja asiakkaiden tarpeista käsin ja sen merkitys ulottuu asiakaspalveluun asti.
Palvelumuotoilu ja asiakaskokemuksen kehittäminen ovat Helsinki-Vantaalle kilpailuetuja, joiden avulla se voi erottautua muista lentoasemista. Palvelumuotoilu on tärkeä tekijä asiakastyytyväisyyden parantamisessa sekä Helsinki-Vantaan tavoitellessa suosituimman vaihtokentän asemaa Euroopan ja Aasian välisessä lentoliikenteessä.
Helsinki-Vantaan menestymisen ansiosta suomalaisilla on moneen muuhun maahan verrattuna poikkeuksellisen hyvät ja kattavat lentoyhteydet eri puolille maailmaa. Lentoaseman kautta kulkeva vaihtomatkustus on suomalaiselle lentoliikenteelle ja elinkeinoelämälle taloudellisesti tärkeää.
Lähde: Finavia Oyj
Kuva: Lehtikuva
MTV3/Matkailu
MTV3.fi muut sivut
